답을 찾을 수 없나요? 걱정하지 마세요! 저희 헬퍼 센터는 귀하의 질문을 신속하게 해결하도록 설계되었습니다. 추가 도움이 필요하시면, 저희 전담 지원 팀이 항상 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

어떤 디자인 파일 형식을 받나요?

A:최고의 인쇄 결과를 위해 PDF, AI, EPS와 같은 편집 가능한 벡터 파일을 선호합니다. 또한 PSD, TIFF, JPG, PNG와 같은 고해상도 래스터 파일도 수락합니다. 모든 이미지의 해상도가 최소 300 DPI 이상인지 확인해 주세요.

"Bleed"란 무엇인가요? 설정해야 하나요?

A:"Bleed"는 최종 컷 라인을 넘어서는 디자인 영역입니다. 이는 컷팅 후 완성된 제품에서 보기 싫은 흰색 가장자리를 방지하는 데 필수적입니다. 모든 면에 3mm의 블리드를 포함한 디자인 파일을 요구합니다.

“안전 마진”이란 무엇인가요?

A: "안전 여유"는 중요한 디자인 요소(텍스트 및 로고 등)가 트림 라인에서 최소 3-5mm 떨어져 있어야 하는 내부 영역입니다. 이는 중요한 내용이 마감 과정에서 우연히 잘리는 것을 방지합니다.

디자인 템플릿을 제공할 수 있나요?

A:물론입니다! 우리는 모든 제품의 표준 크기에 대한 템플릿을 제공합니다 (예: 스탠드업 파우치, 수축 슬리브). [디자인 템플릿 다운로드 여기]. 우리의 템플릿을 사용하면 귀하의 디자인이 우리의 생산 사양을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

저는 디자인을 잘하지 못합니다. 디자인 서비스를 제공해 주실 수 있나요?

네! 저희는 개념부터 최종 아트워크까지 엔드 투 엔드 서비스를 제공할 수 있는 전문 내부 디자인 팀이 있습니다. 간단한 로고 조정이 필요하시든 완전히 새로운 포장 디자인이 필요하시든 저희가 도와드릴 수 있습니다. [저희 전문 디자인 서비스에 대해 알아보기]

커스텀 파우치에 일반적으로 사용되는 재료는 무엇인가요?

우리는 식품용 정전기 방지 알루미늄 호일 라미네이트, 견과류 및 커피용 크래프트 종이 라미네이트, 일반용 투명/무광 PET 등 다양한 재료를 제공합니다. 최상의 선택은 귀하의 제품 요구 사항(예: 경량 보호, 습기 저항)에 따라 달라집니다.

축소 슬리브와 라벨의 차이점은 무엇인가요?

수축 슬리브는 열을 가했을 때 용기(병이나 캔과 같은)의 전체 형태에 단단히 밀착하여 360° 커버리지를 제공하는 필름입니다. 라벨은 일반적으로 용기의 특정 부분에 부착됩니다. 전체 랩 비주얼 효과를 원하신다면, 수축 슬리브가 이상적인 선택입니다.

커스텀 스티커에 사용할 수 있는 재료는 무엇인가요?

우리는 다양한 응용 요구를 충족하기 위해 방수 비닐(야외 사용에 적합), 제거 가능한 스티커(잔여물이 남지 않음), 투명 PET 및 특수 종이(크래프트지와 같은)를 제공합니다.

맞춤형 박스의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?

A:맞춤형 상자는 특정 다이컷 금형의 제작이 필요하므로 일반적으로 최소 주문 수량이 있습니다. 정확한 수량은 상자 스타일의 복잡성과 크기에 따라 다릅니다. 구체적인 견적을 원하시면 저희에게 문의해 주시기 바랍니다.

주문한 후의 생산 과정은 무엇인가요?

A: 프로세스는 다음과 같습니다: 1) 견적 요청 / 주문 확인 -> 2) 최종 아트워크 전송 -> 3) 귀하의 승인을 위한 디지털 교정본 제공 -> 4) 귀하가 교정본을 승인 -> 5) 생산 진행 -> 6) 품질 검사 -> 7) 배송.

주문을 한 후에 취소하거나 수정할 수 있나요?

A:디지털 교정을 승인하기 전에는 언제든지 주문을 수정하거나 취소할 수 있습니다. 교정이 승인되면 주문은 생산 단계로 넘어가며, 특정 자재와 준비가 포함되기 때문에 취소하거나 수정할 수 없습니다.

샘플을 제공하나요?

A:네, 우리는 대량 생산 전에 물질, 인쇄 색상 및 마감 처리를 확인하기 위해 물리적 샘플을 주문하는 것을 강력히 권장합니다. 샘플은 유료이지만, 나중에 대량 주문을 하시면 샘플 비용을 청구서에서 차감할 수 있습니다.

어떤 결제 방법을 받나요?

A:우리는 PayPal, Stripe(주요 신용 카드인 Visa/MasterCard/AmEx 수락) 및 은행 송금(T/T)을 포함한 다양한 안전한 결제 방법을 지원하여 전 세계 고객에게 편리함을 제공합니다.

어떤 국가로 배송하나요? 배송 시간은 어떻게 되나요?

A:우리는 전 세계로 배송합니다. 배송 시간은 목적지와 선택한 물류 방법에 따라 다릅니다:

특급 (예: DHL, FedEx): 5-10 영업일.

항공 화물: 7-15 영업일.

해상 화물: 30-50 영업일 (대량 주문에 적합합니다).

생산이 완료되면 추적 번호를 제공할 것입니다.

배송 비용은 어떻게 계산되나요?

A: 배송 비용은 패키지의 무게, 크기, 목적지 및 선택한 배송 방법에 따라 계산됩니다. 정확한 배송 주소를 입력한 후 결제 페이지에서 실시간 배송 비용을 확인할 수 있습니다.

수입세를 지불해야 하나요?

A:네, 수취인으로서 귀하는 귀하의 국가 규정에 따라 수입 관세 및 세금을 지불할 책임이 있을 수 있습니다. 이러한 수수료는 주문 결제에 포함되지 않으며, 도착 시 배송업체나 현지 세관에서 징수됩니다. 사전에 귀하의 국가의 수입 정책을 확인하는 것이 좋습니다.

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